Publicado por: Miguel Martínez

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Interior y Seguridad Pública
Nacional
Call Center o Número de emergencias, para fiscalizar ruidos molestos (Madrugada)

Resumen

Propongo habilitar un Call Center o un sistema de denuncia web para reportar ruidos molestos de forma instantánea. Así, los vecinos tendríamos un canal directo y efectivo para actuar cuando las fiestas se salen de control pasada la medianoche. El objetivo es simple: garantizar el respeto y el derecho al descanso en nuestra comunidad.

¿A quién beneficia esta idea?

Los beneficiarios directos de esta propuesta seríamos todos los vecinos que sufrimos las consecuencias de estos escándalos nocturnos. Con esto, busco ayudar a las familias con niños, a los adultos mayores, a los estudiantes y a los trabajadores que necesitan descansar para cumplir con sus responsabilidades. En resumen, beneficiaría a toda la comunidad que desea vivir en un ambiente de respeto recíproco y tranquilidad.

¿Qué problema resuelve esta idea?

El problema que busco abordar es la constante alteración de la paz y el descanso provocada por los ruidos molestos de vecinos que organizan fiestas, especialmente durante las noches de viernes y sábado. Pasada la medianoche, el volumen excesivo de la música, los gritos y la falta de consideración perturban la tranquilidad de todo el barrio, afectando nuestra salud mental. La situación se agrava porque a menudo no hay una respuesta efectiva de Carabineros, dejándonos sin una herramienta para hacer valer nuestro derecho al silencio.

Idea en detalle

Otro de los problemas con que muchas personas deben lidiar pasado la medianoche, tiene relación con los ruidos molestos de los vecinos cuando en noches de Viernes y Sábado hacen sus fiestas. Si bien cada morador tiene derecho a recibir las visitas que quiera, pero hay un horario en que deben bajar el volúmen del equipo de música. Los criterios con que podría aplicarse la norma sería con el tipo de equipo que usarían en la fiesta (donde los parlantes gigantes exacerban el ruido), el horario, el lugar donde "generan escándalo" (Si lo hacen adentro o afuera de su casa), el nivel de grado etílico, el vozarrón de quienes participan de la fiesta y hasta por la cantidad de garabatos que los otros vecinos deben sentir adentro. Dado que no siempre Carabineros acude al lugar para siquiera acallar a los vecinos, sea quizás porque en la comuna no hay ordenanza municipal, se debiera habilitar un Call Center o incluso un buzón de mensaje via web para que el vecino de manera instantánea denuncie emisión de ruidos molestos. Pasado la medianoche, se debe garantizar al respeto recíproco en la comunidad. Y todo esto es por salud mental. 

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